Performance Max, c'est un peu la boîte noire de Google Ads. Vous alimentez la machine en visuels, en textes, en signaux d'audience, et l'algorithme distribue vos annonces sur le Search, le Display, YouTube, Gmail, Discover et Maps. Tout ça d'un seul bloc.
Séduisant sur le papier. Redoutable en pratique.
Parce que dans les faits, une PMax mal cadrée engloutit un budget mensuel en trois semaines sans jamais toucher une seule requête commerciale qualifiée. On l'a vu des dizaines de fois : le rapport affiche des conversions, le client est content, et en creusant on découvre que 70 % du volume venait de recherches de marque que l'entreprise captait déjà gratuitement en SEO.
Les agences dijonnaises listées ici travaillent le format autrement. Elles savent où sont les garde-fous.
Le métier a changé depuis la disparition des campagnes Smart Shopping. Piloter une PMax, ce n'est plus régler des enchères mot-clé par mot-clé. C'est construire un environnement dans lequel l'algorithme prend de bonnes décisions.
Un seul groupe d'assets pour tout un catalogue, c'est l'erreur numéro un. L'algorithme mélange les signaux, arbitre au profit des produits déjà performants et laisse le reste dans l'ombre.
Une agence sérieuse segmente : par gamme, par marge, par saisonnalité, parfois par intention. Chaque groupe reçoit ses propres visuels, ses propres titres, ses propres signaux d'audience. Le travail est fastidieux. Il fait la différence sur le ROAS.
Pour un e-commerce, le flux Merchant Center pèse plus lourd que les annonces elles-mêmes. Titres tronqués, attributs GTIN manquants, catégorisation approximative, images sur fond coloré non conforme : chaque défaut réduit mécaniquement la diffusion.
Beaucoup de commerçants dijonnais qui vendent en ligne découvrent lors d'un audit que la moitié de leur catalogue est en attente de validation depuis des mois. Personne n'avait ouvert l'onglet Diagnostic.
C'est le point technique qui sépare les prestataires. Google ne propose pas d'exclusion de mots-clés native au niveau de la campagne PMax : il faut passer par le support ou par la liste d'exclusions au niveau du compte. Et là encore, l'accès reste partiel selon les comptes.
Une agence qui vous dit « on ne peut rien exclure sur PMax » n'a pas fait l'effort. Il existe des méthodes. Elles demandent juste du temps et un vrai contact chez Google.
Sans cette séparation, vos indicateurs mentent. Il faut isoler le trafic de marque, mesurer la performance incrémentale, savoir ce que la campagne vous apporte en plus de ce que vous auriez obtenu sans elle.
Peu de rapports le font. Demandez-le systématiquement.
La question mérite d'être posée honnêtement : Google Ads se pilote à distance, alors pourquoi la proximité ?
D'abord parce que le tissu économique dijonnais a ses particularités. Un négociant en vins de Bourgogne, un fabricant industriel de la zone de Longvic, une clinique privée du centre-ville et une enseigne de la ZAC Toison d'Or n'ont rien à voir en termes de cycle d'achat, de concurrence et de vocabulaire métier. Une agence qui connaît ces réalités calibre plus vite.
Ensuite parce que le ciblage géographique se travaille finement. Dijon Métropole compte 23 communes. Selon votre activité, votre rayon pertinent s'arrête à Chenôve et Talant, ou s'étend jusqu'à Beaune, Dole et Chalon. Un prestataire parisien qui coche « Bourgogne-Franche-Comté » vous fera payer des clics venus de Belfort.
Et puis il y a le suivi. Une réunion trimestrielle physique change la nature de la relation. On sort des tableaux de bord, on parle stock, marge, recrutement, saisonnalité. Ces conversations-là orientent mieux une stratégie d'acquisition que n'importe quel export de données.
Deux lignes à distinguer : le budget média versé à Google, et les honoraires de l'agence.
Sur Dijon, les honoraires de gestion se situent généralement entre 500 et 1 500 € HT mensuels pour un compte PMax suivi sérieusement. Certaines structures pratiquent un pourcentage du budget média, souvent 10 à 20 %, avec un plancher.
Le budget média, lui, dépend de votre secteur. En dessous de 1 500 € par mois, l'algorithme peine à sortir de sa phase d'apprentissage : il lui faut du volume de conversions pour calibrer. Sur des marchés B2B à faible volume, mieux vaut parfois rester sur du Search classique.
Méfiez-vous des offres à 300 € par mois tout compris. À ce tarif, personne ne regarde votre compte plus d'une heure dans le mois.
Les agences référencées sur cette page interviennent à Dijon et dans son agglomération sur la gestion de campagnes Performance Max. Certaines sont généralistes SEA, d'autres se sont spécialisées sur le e-commerce ou la génération de leads B2B.
Regardez les fiches en détail : ancienneté, certifications Google Partner, secteurs de prédilection, avis clients. Contactez-en deux ou trois. Demandez un audit de compte avant tout engagement, la plupart le proposent gratuitement.
Un bon prestataire vous dira parfois que Performance Max n'est pas adapté à votre cas. C'est souvent le meilleur signe.
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