Koban
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6 Rue du Dr Dusserre, 69210 L'Arbresle, France
En activité
Saint-Étienne
Éditeur logiciel CRM / Saint-Étienne
16
établissements
Éditeur logiciel CRM : les entreprises à Saint-Étienne
16 adresses recensées
Sélection premium
Le reste du répertoire
n°01
ESABORA DIGITAL SERVICES
46 Rue de la Télématique, 42000 Saint-Étienne, France
En activité
+33 1 75 85 04 42
https://www.esabora-digital-services.com/
n°02
WEBQAM Groupe
27 Rue des Aciéries, 42000 Saint-Étienne, France
En activité
+33 4 77 93 18 63
https://www.webqam.fr/
n°03
Axome
30 Rue Agricol Perdiguier, 42100 Saint-Étienne, France
En activité
+33 4 77 81 38 13
https://www.axome.com/
n°04
SmartKeepers
7 Pl. Bellevue, 42100 Saint-Étienne, France
En activité
+33 4 82 37 06 25
https://www.smartkeepers.com/
n°05
Infographix
42 Bd Antonio Vivaldi, 42000 Saint-Étienne, France
En activité
+33 4 77 10 03 52
http://www.infographix.fr/
n°06
Axe Progestic
17 B Rue de la Presse, 42100 Saint-Étienne, France
En activité
+33 4 77 92 05 40
https://www.axeinfo.fr/a-propos/agences/saint-etienne/
n°07
TechPaf CRM
21 Rue du Dr Calmette, 42100 Saint-Étienne, France
En activité
+33 6 52 80 86 10
https://techpaf.solutions/
n°08
Prorexem SAS
41 Rue Salvador Allende, 42350 La Talaudière, France
En activité
+33 4 28 09 00 05
https://prorexem.fr/
n°09
Fiduciaire Informatique / Aveliis
12 Rue Paul Ronin, 42100 Saint-Étienne, France
En activité
+33 4 77 59 30 40
http://www.aveliis.fr/
n°10
Simple CRM (Editeur et intégrateur logiciel CRM)
En activité
+33 5 33 14 00 29
https://simple-crm.ai/
n°11
Astrée Software
Parc Metrotech Bâtiment 15, 42650 Saint-Jean-Bonnefonds, France
En activité
+33 4 77 89 00 58
http://www.astree-software.fr/
n°12
Cybergenix
7 Rue Dr Rémy Annino, 42000 Saint-Étienne, France
En activité
+33 4 77 36 74 85
https://cybergenix.fr/
n°13
InovaGès
28 Bd Pierre-Antoine et Jean-Michel Dalgabio, 42000 Saint-Étienne, France
En activité
+33 4 77 81 19 90
https://www.nrc-inovages.fr/
n°14
SFI
15 Rue Camille de Rochetaillée, 42000 Saint-Étienne, France
En activité
+33 4 77 91 13 13
https://www.sfi.fr/
n°15
Iieess
15 Rue des Villas, 42100 Saint-Étienne, France
En activité
+33 7 68 95 02 25
https://www.iieess.fr/
Le guide local
Éditeur logiciel CRM à Saint-Étienne : comment choisir le bon interlocuteur
Un CRM (gestion de la relation client) finit par porter toute la mémoire commerciale d'une entreprise : contacts, devis, relances, historique des échanges. Le choix de l'éditeur ou de l'intégrateur qui le déploie pèse donc sur le quotidien des équipes pendant plusieurs années. Cet annuaire recense les acteurs de la métropole stéphanoise et de ses environs pour aider à comparer.
Éditeur, intégrateur ou les deux
Un éditeur conçoit le logiciel et en assure l'évolution. Un intégrateur le paramètre, le connecte à vos outils existants et forme vos équipes. Beaucoup de structures font les deux, mais ce n'est pas systématique. Vérifiez qui fera le travail réel : la configuration, la reprise des données et le support au quotidien.
Les questions à poser avant de signer
- Le logiciel est-il en mode SaaS, hébergé chez l'éditeur, ou installé sur vos serveurs ? Qui exploite la sauvegarde, et à quelle fréquence ?
- Où sont hébergées les données, et quel encadrement contractuel couvre leur traitement au regard du RGPD ?
- Quelles connexions sont prévues avec la messagerie, le site web, la comptabilité, la facturation ou un ERP déjà en place ?
- Qui réalise la reprise des données existantes, et que devient-elle en cas d'erreur ou de doublons ?
- La tarification se fait-elle par utilisateur, par module ou au forfait ? Quels frais apparaissent en plus de la licence ?
- Quels sont les délais et les horaires du support, et la formation est-elle incluse ?
- Comment récupérer vos données si vous changez de logiciel un jour ? C'est ce qu'on appelle la réversibilité.
Les documents à demander
Un devis détaillé, distinguant la licence, le paramétrage, la migration et la maintenance, permet de comparer des offres réellement comparables. Demandez aussi le contrat avec ses engagements de disponibilité, la durée d'engagement et les conditions de résiliation, ainsi que la politique de confidentialité et le document encadrant le traitement des données. Si un intégrateur intervient, faites préciser le périmètre de sa mission par écrit.
Les entreprises référencées dans cette catégorie
Les fiches ci-dessous donnent uniquement le nom des structures. Consultez leur site et demandez un échange avant de vous décider.
- Koban
- ESABORA DIGITAL SERVICES
- Simple CRM
- SmartKeepers
- TechPaf CRM
- Infographix
- Astrée Software
- InovaGès
- WEBQAM Groupe
- Fiduciaire Informatique / Aveliis
- SFI
- Prorexem SAS
- Cybergenix
- Axome
- Iieess
- Axe Progestic
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